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「悠」秀女主大赏|职场智慧,她们很会!

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  • 2023-03-08 11:11:07
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摘要: 女神节的今天 我们谈谈身边的「她们」 生活中,她们 是体贴的女儿、是温柔的妻子、是慈爱的母亲...

女神节的今天

我们谈谈身边的「她们」

生活中,她们

是体贴的女儿、是温柔的妻子、是慈爱的母亲

工作中,她们

是智慧与力量并重的悠活服务者

她们都在用自己的方式

磨练、成长、蜕变

我们邀请了6位悠活人

她们身处不同的岗位、身处不同的阶段

通过自身的视角、经历

以丰富的灵魂

向我们分享生活、传递热爱

从新手小白到服务达人,黄静谊青涩的模样逐渐褪去,待人处事更为自信、成熟。

在进入合景悠活的3年多时间,她从前台做起,做过品质专员、服务中心客服等,目前担任环汇商业广场北塔客服主管,在职期间,她面临过许多挑战。

印象最深的,是第一次参与资料整理。那时的我没有太多经验,在整改过程中遇到许多问题,密集的修改和严苛的审核下,压力也接踵而来。但我没有放弃,一直想着坚持下去,最终顺利完成任务。这件事给我带来很大的感触。

自那之后, “贵在坚持” 就成了黄静谊的座右铭。在服务工作中遇到难题时,她都会告诉自己, “要对客户再多些耐心与坚持” ,同时,她也会沉着冷静地安抚客户的情绪,一项一项理清客户的服务诉求,协调资源,尽快帮客户解决难题,她不急不躁的服务态度,也获得了客户的肯定。

“坚持下去,时间会给我们最好的答案。”这句话支撑黄静谊冲过许多挑战和难题,希望它也能给更多职场人带来力量。

17年,6209天,在人生最好的青春里,曾贞把时间当作一种自我投资,在日复一日的服务中,磨练出自己的“专业性”。

作为商业资管租赁高级经理,曾贞每天下班后都会梳理一天的工作,做到每周一小结,每月一大结。

对客户来说,专业是建立信任的第一步。反复总结、复盘,能更快更清晰地发现问题所在,主动进行自我优化和升级,为客户提供更优质的产品和服务。

这种总结工作的习惯,让曾贞成为客户眼中的 “王牌招商” 。从接待客户、客户入驻到客户续租等,曾贞在每一个流程,都能认真对待客户的建议和意见,用专业的服务消除客户的顾虑,同时帮客户找到符合他们需求的办公空间。

对她来说,客户租一个办公场所,也是在开启新的人生阶段。 “我们愿意用精益求精的专业服务,呵护客户对未来美好生活的想象。” 

极致是一种生活态度,也是简月圆对自己的要求。从进入臻

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